Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Семейна пчеларска ферма – ЗП Божидар Буглов, наричан по-долу „Търговецът“, и потребителите на интернет сайта Bugi Bee Family, наричани по-долу „Потребители“.

Данни за Търговеца:
Семейна пчеларска ферма
ЗП Божидар Буглов
с. Дунавци, ул. „Бъдеще“ № 6
Удостоверение за вписване № 19/29.09.2021 г.
Тел.: 0899 606 917 / 0893 817 304
E-mail: bozhidar.buglov@gmail.com

С използването на сайта и извършването на поръчка Потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите Общи условия и ги приема.

1. Предлагани продукти
2. Поръчка
3. Цени
4. Начин на плащане
5. Доставка
6. Право на отказ
7. Рекламации
Тел.: 0899 606 917 / 0893 817 304
8. Натурални пчелни продукти
9. Лични данни
10. Интелектуална собственост
11. Ограничаване на отговорността
12. Промени в Общите условия
13. Приложимо право

Чрез сайта Bugi Bee Family се предлагат натурален пчелен мед, пчелни продукти, продукти с натурални добавки, декоративни свещи и други продукти на семейната пчеларска ферма.

Основните характеристики, количество, състав и цена на всеки продукт са посочени на съответната продуктова страница.

Снимките на продуктите са с илюстративна цел. При натуралните продукти са възможни естествени различия в цвят, консистенция и външен вид, които не представляват дефект или несъответствие.

Потребителят може да направи поръчка чрез функционалностите на сайта.

Преди окончателното потвърждаване на поръчката Потребителят има възможност да провери избраните продукти, количествата, данните за доставка и общата стойност.

След успешно направена поръчка Потребителят получава потвърждение на посочения от него e-mail адрес, когато тази функционалност е активна в сайта.

При липса на наличност или друга обективна невъзможност за изпълнение на поръчката Търговецът се свързва с Потребителя чрез предоставените данни за контакт.

Всички цени на продуктите са посочени в сайта.

ЗП Божидар Буглов не е регистриран по ЗДДС и върху посочените цени не се начислява ДДС.

Цената за доставка не е включена в цената на продукта, освен ако изрично не е посочено друго.

Разходите за доставка се посочват при оформяне на поръчката или се определят съгласно публикуваните в сайта условия за доставка.

Търговецът има право да променя цените на продуктите, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

Плащането на поръчките се извършва чрез наличните и посочени в сайта начини на плащане.

При доставка с наложен платеж Потребителят заплаща стойността на поръчката и съответните разходи за доставка при получаването ѝ.

Доставките се извършват до посочения от Потребителя адрес или офис/автомат на куриерска компания, когато такава възможност е налична.

Срокът и цената за доставка са съобразени с избрания начин на доставка и условията на съответната куриерска компания.

Потребителят носи отговорност за правилното въвеждане на име, телефон, адрес и останалите данни, необходими за извършване на доставката.

При забавяне по причини извън контрола на Търговеца – например натовареност на куриер, неблагоприятни метеорологични условия или други извънредни обстоятелства – Търговецът не носи отговорност за самото забавяне.

Потребителят има право да се откаже от сключения от разстояние договор в предвидените от закона случаи и срокове.

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в действащото законодателство, включително за стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност, както и за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати по съображения, свързани със защитата на здравето или хигиената.

Когато правото на отказ е приложимо, Потребителят следва да уведоми Търговеца в законовия срок чрез посочения e-mail или друг предоставен начин за контакт.

Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен когато законът или конкретните обстоятелства предвиждат друго.

Потребителят има право да предяви рекламация при несъответствие на получен продукт с направената поръчка или при установен проблем с продукта.

Рекламация може да бъде подадена на:

E-mail: bozhidar.buglov@gmail.com

При подаване на рекламация е препоръчително Потребителят да предостави номер или данни за поръчката, описание на проблема и, когато е необходимо, снимки на получения продукт.

Рекламациите се разглеждат съгласно действащото българско законодателство.

Пчелният мед е натурален продукт и неговите характеристики могат естествено да се променят.

Цветът, ароматът, вкусът и консистенцията могат да варират в зависимост от ботаническия произход, сезона и условията на съхранение.

Кристализацията на меда е естествен процес и сама по себе си не е признак за влошено качество.

Информацията за пчелния мед и другите пчелни продукти в сайта има информационен характер. Търговецът не заявява лечебни свойства на предлаганите продукти и публикуваната информация не представлява медицински съвет. Това запазва и смисъла на една от добрите клаузи в първоначалния документ.

Личните данни на Потребителите се обработват единствено за целите, необходими за функционирането на сайта, обработването и изпълнението на поръчките, доставката, комуникацията с Потребителя и изпълнението на законови задължения.

Подробна информация се съдържа в публикуваната на сайта Политика за поверителност и защита на личните данни.

Съдържанието на сайта – текстове, снимки, илюстрации, графични елементи, лого, персонажи и други материали – е защитено от приложимото законодателство за интелектуална собственост.

Копирането, възпроизвеждането, публикуването или използването на материали от сайта за търговски цели без съгласие на носителя на съответните права не е разрешено, освен в предвидените от закона случаи.

Търговецът полага разумни усилия информацията в сайта да бъде точна и актуална.

Възможни са временни технически прекъсвания, грешки или недостъпност на отделни функционалности на сайта.

Търговецът не носи отговорност за проблеми, причинени от услуги или системи на трети лица, които са извън неговия контрол.

Търговецът има право да актуализира настоящите Общи условия при промяна на дейността, функционалностите на сайта или приложимото законодателство.

За конкретна поръчка се прилагат условията, действащи към момента на нейното извършване.

За всички въпроси, които не са изрично уредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.